Обо мне — Милана Бурчакова

Моя карьера и деятельность связаны с коммуникацией на разных уровнях и в разных контекстах. Опыт презентаций, переговоров и общения с клиентами в медиа-бизнесе привел меня в психологию. Я объединила современные подходы психологии и деловой опыт в простые и понятные тренинги, мастер-классы и психологические консультации. Я с радостью делюсь знаниями и опытом. Мне нравится помогать людям расти и развиваться, преодолевать трудности и находить новые смыслы в жизни.

Я уверена, что каждый человек может быть счастливым и жить той жизнью, которой хочет. Все ресурсы есть в каждом из нас по факту рождения.

Опыт работы

С 2008 занимаюсь частной психологической практикой, создаю и провожу бизнес-тренинги, читаю лекции, пишу статьи.

За девять лет работы психологом я помогла 360 клиентам разобраться в их жизни, найти новые цели и задачи, научиться думать и действовать иначе, отпустить прошлое и жить настоящим. Чаще всего ко мне на прием приходят люди от 25 до 60 лет. Работаю индивидуально и с парами. В зависимости от целей клиента я делаю психологическую диагностику личности, работаю с семейной историей, помогаю родителям выбрать профессию для подростков, учу супружеские пары жить в гармонии, готовлю их к беременности и осознанному родительству. Если ко мне приходят с проблемами на работе и в карьере, я консультирую в бизнес-формате.

В 2008-2013 я провела в издательских домах Ведомости и Sanoma Independent Media 2 200 часов групповых и 560 часов индивидуальных тренингов. Каждый тренинг я адаптировала под конкретную группу. На первом этапе мы с группой разбирали теорию, на втором отрабатывали практические навыки. Через две недели после основного тренинга я помогала каждому сотруднику закрепить новые навыки прямо на рабочем месте.

В коммерческом отделе Ведомостей помогла построить сплоченную команду лидеров продаж.
В отделе конференция Ведомостей разработала новую стратегию поиска и работы с клиентами.
В отделе подписки Ведомостей поэтапно поставила навыки продаж новым сотрудникам, продажи выросли на 200%.
В региональных отделах Ведомостей (Казань, Самара, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону) обучила сотрудников корпоративному стандарту общения с клиентами: речь, манера поведения, деловой стиль.
В Санкт-Петербургском офисе Ведомостей обучила сотрудников навыкам презентации и работе со спонсорами.
Для руководителей подразделений Ведомостей провела индивидуальную трехдневную программу. Помогла усилить ключевые компетенции руководителя, работать в условиях высокого стресса, научила мотивировать сотрудников с разными психологическими типами.
Провела базовые тренинги по продажам, работе с возражениями и презентационным навыкам для сотрудников глянцевых журналов: Esquire, Cosmopolitan, Cosmo-Психология, Wedding, Men’s Health, Harper’s Bazaar, Harvard Business Review, National Geographic.

Авторские тренинги по продажам и другим бизнес-процессам я проводила в Институте Энергетических Систем, рекламном агентстве PMCG, фармацевтической компании Glenmark Pharmaceuticals Ltd, торговой компании Alonzo Corrado and Poggino.

С 2010 года я читаю лекции, веду тренинги и консультирую в МГУ им. М.В. Ломоносова, Высшей Школе Экономики и других организациях. Продолжаю повышать квалификацию, изучая различные школы психологии и подходы в консультировании. С 2011 по 2014 я вела в Академии практической психологии при МГУ им. М.В. Ломоносова авторские курсы «Психологические услуги: техники и методики продаж» и «Коучинг: теоретические основы и практические навыки» общей длительностью 240 часов.

C 1997 по 2009 я работала в медиа-индустрии, отвечала за продажу рекламы и спонсорство. Я представляла интересы каналов СТС и MTV, рекламных сетей Видео Интернэшнл и Optimum Media OMD, компании Крост. Мой завершающий проект в медиа — сотрудничество с компанией Ильи Авербуха: ТВ-шоу «Ледниковый период», региональный тур по 50 городам России и СНГ, шоу Алексея Немова «Легенды спорта», премия «Хрустальный лед», каток на Красной и Дворцовой площадях. Я создавала стратегии коммуникации с клиентами, привлекала спонсоров (Raffaello, Билайн, Иммунал, Avon, журнал GRAZIA и другие), координировала выполнение обязательств перед клиентами, контролировала финансовую отчетность и документооборот.

До 2015 года у меня была фамилия Тихонова.

Образование

ОБРАЗОВАНИЕ

Центр исследования семейных систем Мюррея Боуэна

Курс: Системная терапия по Мюррею Боуэну.

Вашингтон, США

Специальность: системный психолог, специалист по трансгенерационному анализу.

180 часов

Психологический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова

Курсы: Консультирование и психологическая диагностика личности. Тренинг-менеджмент.

Специальность: психолог-консультант.

702 часа

Международный Эриксоновский Университет (Канада)

Курсы: Наука и искусство трансформационного коучинга, полная сертификационная программа. Глубинный коучинг: продвижение духа. Авторский мастер-класс Мэрилин Аткинсон. Тренинг тренеров.

Специальности: коуч и бизнес-тренер. Золотые сертификаты ICF №2012851-PC и № 2014783CBT.

224 часа